قدم دعوى

رقم الطلب:

إذا لم يكن لديك رقم طلبك ، فيمكنك العثور عليه في البريد الإلكتروني الذي تم إرساله تلقائيًا بعد إرسال طلبك.

وصف مشكلة::

يمكنك هنا إرفاق صور للمنتج الذي تتعلق به الشكوى:

معالجة المطالبة

  1. يحق لعملاء متجرنا الحصول على ضمان بموجب الشروط المنصوص عليها في القانون المعمول به.
  2. أعد العنصر مع إثبات الشراء و a نسخة مطبوعة من نموذج المطالبة هذا الى العنوان التالي:

    PJB Hobby Sp. z o.o.
    Ko¼mice Wielkie 781 32-020 Wieliczka بولندا


    ملاحظة: نحن لا نقبل شحنات الدفع عند الاستلام.
  3. يتحمل العميل في البداية تكلفة إعادة الشحن. في حالة الوفاء بالمطالبة يتم ردها.
  4. عند إرجاع العناصر ، حاول تقليل تكاليف الشحن. إذا كانت تكاليف الشحن مرتفعة بشكل غير معقول ، فإننا نحتفظ بالحق في رفض ردها. يرجى الاتصال بنا في حالة وجود أي شك.